Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Überlassung von Ferienwohnungen zur Beherbergung sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen von Hainich-Zeit (nachfolgend „Anbieter“ genannt). Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.

2. Vertragsschluss

Der Beherbergungsvertrag kann auf folgenden Wegen zustande kommen:

2.1. Direkte Buchungsanfragen

  • Die Präsentation der Ferienwohnungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
  • Der Gast kann eine unverbindliche Buchungsanfrage über das Online-Formular, per E-Mail oder telefonisch stellen.
  • Der Anbieter prüft die Verfügbarkeit. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Anbieter die Buchung schriftlich (in der Regel per E-Mail) durch eine Buchungsbestätigung akzeptiert.

2.2. Buchungen über Drittplattformen

  • Bei Buchungen, die über externe Portale wie Booking.com vermittelt werden, gelten vorrangig die dort vereinbarten Bedingungen und Buchungsschritte.
  • Mit Abschluss des Buchungsprozesses auf der Drittplattform kommt der Vertrag zwischen dem Gast und dem Anbieter zu den dort genannten Konditionen zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) sowie eventueller verbrauchsabhängiger Nebenkosten, es sei denn, diese werden gesondert ausgewiesen.
  • Sofern nicht anders vereinbart, ist der Mietpreis wie in der Buchungsbestätigung angegeben zu entrichten (z. B. per Überweisung vorab oder Barzahlung/Kartenzahlung bei Anreise).

4. Stornierungsbedingungen

Wir möchten unseren Gästen Flexibilität bieten, müssen jedoch auch Planungssicherheit haben. Daher gelten folgende Stornierungsfristen:

  • Bis 7 Tage vor Anreise: Der Gast kann die Buchung bis spätestens 7 Tage vor dem geplanten Anreisetag (15:00 Uhr Ortszeit) kostenfrei stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
  • Weniger als 7 Tage vor Anreise / Nichtanreise: Bei einer Stornierung unter 7 Tagen vor Anreise oder bei Nichterscheinen des Gastes („No-Show“) behält sich der Anbieter das Recht vor, 80 % des vereinbarten Gesamtpreises als Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen, sofern die Wohnung nicht anderweitig vermietet werden kann.
  • Hinweis zu Drittplattformen: Für Buchungen über Booking.com gelten die dort hinterlegten und vom Gast bei der Buchung ausgewählten Stornierungsrichtlinien.

5. An- und Abreise

  • Anreise (Check-in): Die Ferienwohnung steht dem Gast am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung (sofern nicht anders vereinbart).
  • Abreise (Check-out): Am Abreisetag ist die Ferienwohnung bis spätestens 10:00 Uhr besenrein und ordnungsgemäß zu verlassen. Bei verspäteter Räumung kann der Anbieter eine zusätzliche Gebühr für die Verzögerung der Reinigung berechnen.

6. Rechte und Pflichten des Gastes (Hausordnung)

  • Der Gast verpflichtet sich, die Ferienwohnung und das darin befindliche Inventar pfleglich zu behandeln.
  • Die Ferienwohnung darf nur von den in der Buchung angegebenen Personen bewohnt werden. Eine Untervermietung oder Überlassung an Dritte ist nicht gestattet.
  • Während des Aufenthalts entstandene Schäden sind dem Anbieter unverzüglich zu melden. Der Gast haftet für von ihm oder seinen Mitreisenden schuldhaft verursachte Schäden.

7. Rücktritt und Kündigung durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen fristlos zu kündigen, insbesondere wenn:

  • Höhere Gewalt oder andere vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
  • Ferienwohnungen unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen (z. B. der Person des Gastes oder des Zweckes) gebucht werden.
  • Der Gast die Hausordnung nachhaltig stört oder sich vertragswidrig verhält.

8. Haftung

  • Der Anbieter haftet für die ordnungsgemäße Bereitstellung des Mietobjekts. Die Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
  • Für eingebrachte Sachen des Gastes haftet der Anbieter nicht nach den gesetzlichen Gastwirt-Regelungen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit des Anbieters vor.

9. Schlussbestimmungen

  • Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform.
  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.